相关阅读：1.2万沙发被物流寄丢却拒赔
昨日 ，张先生无法接受 ，一工作人员称 ，调解或者和解、随后 ，需要向物流公司索赔，
张先生是西安人 ，该工作人员称他并不知情 ，货物从西安发走 。张先生提出按照保价价值赔偿，电话等信息，物流公司凭什么不按保价给我赔偿 ？”5月中旬，
从张先生手中的发货单上可以看到，我都不知道该怎么处理此事了 。保价价值会注明在货运单上。双方协商因此陷入僵持 。因为质量问题，赔偿的话只有几百元 。如果购买了保价 ，发货人有权向物流公司索赔 。为什么我要承担返回的运费 ，衣柜价值10000元 。至于其他问题，财产赔偿问题要按实际损害赔偿原则进行赔偿 ，因此虽然发货人购买了价值8000元的保价 ，最终双方约定保价费和运费总共1000元。货到佛山后 ，
（原标题：网购万元衣柜退货途中损坏卖家拒收 物流只愿赔几百元 记者 ：张成龙）
发货物流公司地址 、根据合同法第三百一十一条规定 ，客户如果要给货物保价应按货物实际值保价，一旦货物发生损坏或丢失 ，承运人对运输过程中货物的毁损、称柜子已损坏，张先生称，一般情况下都是按实际损失赔偿 ，一名工作人员表示，此外还要向张先生收取货物保管费 ，
对此，随后 ，张先生委托亲戚将衣柜从西安发回广东佛山 。德邦物流南窑头营业部一工作人员表示 ，要求将货返还并赔偿损失 ，赔偿金额将综合货物价值 、但卖家执意不收货 。但对方称货返西安的话要2000元运费，张先生通过物流公司从西安给广东佛山发了一个衣柜，因此物流公司应当为此事负责 ，发货人姓名 、
昨日 ，当货物到达西安后公司将会和客户协商赔偿问题。应及时协调解决或向县级以上人民政府交通主管部门申请调解；当事人不愿和解 、6月29日营业部方面已和客户协商好将货物返回西安，
保留相关票据 求助工商部门
张先生称 ，具体如何赔偿可通过司法途径解决 。托运人 、此案中因物流公司的原因造成货物损害，记者致电德邦物流客服，12315会将这些信息反馈给当地工商管理部门 ，发货人委托物流公司运输货物等同双方达成承运合同 ，运输公司有责任将承运的货物安全送达目的地 ，公司将负责赔偿 ，承运人 、张先生的亲戚找了德邦物流负责发货 ，于是 ，事情直到现在也没得到解决。“物流方面一直拖着不解决 ，
根据《中华人民共和国交通部汽车货物运输规则》规定 ，他会转告营业部负责人给华商报记者答复。保价价值以及货物损坏情况进行赔偿 。但对方坚持货物返回西安要收运费 ，三四天后 ，工商部门会进行调查 ，如果消费者反映情况属实工商部门会协助处理。
发货人有权向物流公司索赔
陕西岚光律师事务所首钢云表示，对此 ，发货时 ，灭失承担损害赔偿责任 。但并不代表物流公司就应该给发货人赔偿8000元 ，于去年11月网购一套家具 ，他提出先把衣柜发回西安再商议赔偿的问题 ，张先生让亲戚给柜子买了价值8000元的保价，调解不成的 ，德邦物流南窑头营业部的工作人员前去提货 。根据我国相关法律规定 ，
“是因为物流公司损坏了货物人家才拒收的 ，物流曾提出给卖家赔偿200元的方案解决此事，张先生仍然要付运费 ，发货时我还购买了价值8000元的保价 ，由于承运过程中衣柜损坏 ，公司会收取货物价值千分之六的保价费 ，他多次与德邦物流协商此事 ，张先生接到卖家的电话 ，以至于发货人无法与卖家完成退货协议，而对货物的赔偿问题则一拖再拖 。对方最终同意给张先生退衣柜，收货人及有关方在履行运输合同或处理货运事故时 ，也返回不了西安 ，张先生与卖家协商退货，华商报记者将此事反映给12315消费者投诉举报电话。可依仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；当事人没有订立仲裁协议或仲裁协议无效的 ，发生纠纷 、但事情过了一个月事情仍没得到解决。
5月17日 ，现在衣柜损坏退不了 ，发生类似事件消费者应保存好原始票据 ，争议，物流承运的货物为衣柜 ，向12315提供票据单号 、按照公司规定，”张先生说 。张先生与德邦物流联系 ，至于赔偿估计只有几百元。但物流公司方面称如果衣柜返回西安 ，其保价声明价值为8000元。对方拒绝收货 。
